迷霧之眼
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[Tech-TS] Microsoft Outlook Express Error

先談談 Microsoft Outlook Express 的檔案架構。Outlook Express 預設是將檔案存放在 C:Documents and Settings 使用者名稱 Local SettingsApplication DataIdentities 序號 MicrosoftOutlook Express 目錄下,不過你也可以透過修改設定,將它移往其他目錄位置。一般 MIS 為了避免重灌系統時麻煩,所以也常常乾脆修改預設路徑,將它改放到其他硬碟。修改的方式是在 Outlook Express 裡,選擇工具->選項->維護->郵件檔資料夾,然後輸入新的位置即可。 這些前面講的都是大家應該都很清楚的前提,在這個存放目錄下,Microsoft Outlook Express 將每一個信件資料夾都以個別的檔案存放,那既然已經將檔案分散,不像 Microsoft Outlook 將它全數集中在單一的 PST 檔,那它怎麼還會有 2G 的問題呢?問題的根源還是在使用者的習慣上。最容易出問題的通常都是「收件匣」,因為有許多使用者沒有另外分資料夾存放,也有的乾脆是將資料夾建在收件匣下,這些即便沒有超過 2G,但預設一啟動 Outlook Express 就會自動進入收件匣,所以也是就一開始便要將收件匣的內全數載入,將導致載入時間延長(當然也可以變更設定,不要啟動便自動進入收件匣)。如果超過 2G 的容量限制,那麼資料夾就會打不開。 所以,還是要提醒使用者分資料夾管理的概念。當然也有些重度用戶,寄來的附檔之精彩、內容之大(像圖片、影片),很快地就餵飽 2G 的資料夾空間。此時你要嘛砍掉一些信件內容,要嘛再分資料夾管理,要嘛就只能等出狀況後,用網路上找到的工具程式讀出信件資料夾的所有信件檔頭,然後再刪掉一部分的信,使檔案大小能小於 2G。 前幾天遇到的狀況是,使用者反應信件一直無法寄出(有時後又可以),按下傳送接收後還是會一直放在「寄件匣」,而不會轉移到「寄件備份」裡,後來仔細查了逼下,才知到發生的原因。因為信件傳送後,會由寄件匣轉存到寄件備份,如果寄件備份滿了超過 2G 的空間,那麼是無法再將資料寫進去,這也是為什麼會一直存放在寄件匣的原因。只要每次按下傳送接的按鈕,就會再重覆傳送一遍,然後因為一直無法轉移到寄件備份,自然也不會由寄件匣清空,也因此變成無限循環,沒完沒了。 解決的方法自然是刪掉寄件備份內的信件,讓檔案大小降到 2G 以下。這種狀況,沒碰到的人是想像不到的。
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